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账号验证

1. 请确保您所申请的战网通行证状态

  • * 本服务只针对战网通行证被冻结,需通过短信验证后提交此表单解除冻结。 (若可以登录战网则说明战网没有被冻结,会导致处理失败)
  • * 具体详细请查看您的账号处罚邮件内指引或前往安全中心-战网通行证状态异常?查询原因
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请确保您所申请的战网通行证状态

2. 特别说明与信息提交

特别说明:
1,请确保您所填写的战网通行证为冻结状态,且需要通过短信验证后进行解除冻结;
2,请确保您所填写的电话号码是战网绑定的电话号码或手机战网通行证;
3,根据页面提示发送短信成功后,需确认提交表单完成本次申请,后续可通过邮件或前往安全中心个人消息查看解冻成功通知;
4,若您的战网通行证状态正常或无需提交短信验证解冻,请仔细查看账号处罚通知邮件或联系客服咨询。
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3. 短信发送与验证

  • 请使用绑定的手机号码
  • 编辑短信内容 短信内容
  • 发送至 1069016392(也可以尝试备用号码10698163016392)
  • *手机用户可尝试点击快速发送
  • 请使用绑定的手机号码
  • 扫描下方二维码,快速发送短信
验证超时,重新发送
如已发送,请点击
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4. 确认信息

请确认战网通行证后完成本次提交

战网通行证

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5. 提交完成

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后续请关注战网通行证邮箱或账号状态